企业管家业务介绍:
企业管家是中国移动依托于优质的网络资源,通过整合优势服务,专门为企业客户打造的,实现宣传企业文化,提升企业形象,为客户提供便捷和先进的信息交互方式等多方面业务功能的综合服务平台。
企业管家业务功能:
目前,企业管家业务提供企业彩铃、企业名片和企业双号共三个子业务,后续会根据业务发展的情况,不断向客户提供更加丰富的业务功能。
企业管家之企业彩铃业务功能:
1)分组和分时段设置:企业可以对所有员工进行分组操作,企业针对不同的分组的不同时段可以设置不同的企业彩铃。
2)在线彩铃编辑:企业可以通过登录WEB界面,进行的方式编辑企业彩铃、上传等操作。企业管理员可以从系统提供的背景音乐中查找喜爱的歌曲或音乐,然后编辑铃音的文本内容,文本内容使用TTS进行转换,系统自动合成为铃音。转换完成后,企业管理员对合成后的企业彩铃进行试听,满意铃音效果后,则提交移动公司审核。
3)广告彩铃:企业可以导入非企业员工为广告彩铃用户,广告彩铃用户的彩铃由企业设置为企业彩铃,进行公司宣传,该部分广告彩铃用户的功能费用由企业进行统付。
企业管家之企业名片业务功能:
企业名片为企业提供了一个向移动用户展示企业产品、企业信息和个人信息的传播平台。它一方面满足了企业对广告宣传方面的需求,为手机用户提供了随时随地查询的无线信息服务,另一方面方便了企业个人信息的交互。
目前企业名片主要提供“企业电子名片”、“企业二维码”和“员工电子名片”三个功能:
1)企业电子名片:是针对“传统的平面媒体”无法交互和展示信息有限这两个问题的有效解决方案。企业客户只需要编辑短信将企业关键字发送到“106570218”,即可获得关于该企业和产品的详细的短信介绍信息。同时,企业可以获取到该客户的手机号码的查询信息,以便进行后续的基于数据库的精确营销。
企业二维码功能:为了增加用户获取企业介绍信息的方式,企业管家为集团客户提供一种全新的移动信息应用接入多通道服务――“二维码”。用户通过在手机终端上安装的“条码识别软件”,对企业二维码进行扫码,可以自动跳转,获取该企业的相关信息。企业通过手机扫码可以获得目标客户的深层的访问数据统计与分析。
3)员工电子名片:方便了企业员工和客户进行名片交换的过程。企业员工只需编辑短信,将客户的手机号码发送到,企业管家会把该企业员工的电子名片发送到该客户的手机上。另外,企业管家个人名片还支持Vcard的形式,如果客户的手机终端支持Vcard,员工的电子名片可以直接转存到客户的手机通讯录中,实现个人名片交换的电子化,彻底代替纸制名片。
企业管家之企业双号业务功能:
一机双号是一种在移动电信网中应用的技术,为拥有一个SIM卡的移动用户提供多个电话号码,用户用可以使用这些号码接听来话和选择向他拨出的被叫用户选择显示不同的主叫号码。
一机双号业务采用接入码扩展号码的方式,其中接入码全网互联互通号码,扩展号码为6位的随机数。
该功能主要用于企业客服,客户联络等场合,可构建统一企业服务形象,避免由于企业或企业员工的号码变更导致的客户流失。
企业管家申请方式: 集团/企业用户可以通过以下途径进行申请:
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